40代で仕事ができないのが辛い人へ｜「向いていない仕事」だけで自分を評価しなくていい

「47歳にもなって、こんな単純なこともできないのか……」

仕事でミスをすると、私は今でもそう思うことがあります。

特に苦手なのが、大量のデータを入力したり、細かい確認をしたりする社内の事務処理です。

時間に余裕があれば何度も見直すので、ほとんどミスはありません。

ところが、お客様への対応を優先して社内業務を後回しにし、時間がない中で急いで処理すると、途端にミスが増えます。

しかも、周りの人は間違えていないのに自分だけ間違えている。

そんなときは、

「俺って、やっぱり仕事できないのかな」

と落ち込みます。

一方で、私は営業の仕事になると少し違います。

お客様との会話から困りごとを引き出す。

その課題を解決する方法を考える。

いくらくらいならお客様の社内で起案できるのかまで聞き出して、具体的な提案につなげる。

こうした対人折衝については、自分でも得意な方だと思っています。

同じ人間なのに、仕事によってこれだけ違うのです。

だから47歳になった今、私は「仕事ができる人」「仕事ができない人」という分け方そのものが、少し乱暴なのではないかと思うようになりました。

40代で仕事ができないと悩んでいる人に、この記事で一番伝えたいことがあります。

今やっている仕事がうまくできないからといって、自分にはできる仕事がないと決めつけなくてもいい。

仕事をもっと細かく分けて考えてみると、自分が苦手なことと、人よりできることが見えてくるかもしれません。

40代で仕事ができないと、若いころより辛く感じる

20代のころなら、仕事でミスをしても、

「まだ若いから」

「これから覚えればいい」

と思えたかもしれません。

ところが40代になると、そうはいきません。

自分より10歳、20歳若い社員が普通にできている仕事で、自分だけミスをする。

これが結構恥ずかしいんですよね。

私の場合、もともとギャグっぽいキャラクターでもあるので、グループミーティングなどで間違いを指摘されると、

「あれぇ、おかしいなぁ（笑）」

みたいな感じで、その場を切り抜けることがあります。

もちろん、ミーティングが終わったら、

「すいません！」

と言って、すぐに修正します。

表面上は笑っていますが、内心では、

「47歳にもなって、何やってるんだろう」

と思うこともあります。

特に辛いのは、周りが誰も間違えていないときです。

自分だけ何度も同じような指摘を受ければ、

「若い人たちから、仕事のできないオジサンだと思われているんじゃないか」

という気持ちにもなります。

40代の「仕事ができない」という悩みには、単に仕事がうまくいかないだけではなく、年齢からくる恥ずかしさも含まれているのではないでしょうか。

私は100件近いスプレッドシートの入力でミスをする

私が苦手な仕事の一つに、大量の情報を入力する社内業務があります。

例えば、利益率が低く、値上げ交渉が必要な商品の一覧がスプレッドシートで送られてくることがあります。

そこに、

「いつまでに交渉するのか」

「いくら値上げできそうなのか」

「現在どのような状況なのか」

といった情報を入力していきます。

多いときには100件近くあります。

これを一件一件、本気で確認しながら入力すれば、それなりの時間がかかります。

問題は、お客様への対応などが重なって時間がなくなったときです。

私はどうしても顧客対応を優先してしまいます。

その結果、社内の報告業務が後回しになる。

締め切りが近づいて、

「まずい、これもやらなきゃ」

となり、急いで入力する。

すると、コピペを間違えたり、その商品には合わないコメントを入れてしまったりすることがあります。

自分ではちゃんとやったつもりなのに、

「ここ、また間違っていますよ」

と指摘される。

これが続くと、結構へこみます。

時間があればミスしない。それでも苦手な仕事はある

ここで自分なりに考えたことがあります。

私は、本当に事務処理がまったくできないのか。

そう考えると、少し違います。

時間に余裕があるときは、入力した内容をかなり見直します。

その状態なら、ミスはほとんどありません。

つまり、

「できない」というより、時間がなくなったときに精度が急激に落ちる仕事

なのだと思います。

もちろん、

「忙しかったから間違えても仕方ない」

ではありません。

会社から必要とされている仕事なら、正確にやる責任があります。

ミスをしたら直す。

見直す。

同じミスをしない方法を考える。

ここから逃げてはいけないと思っています。

ただ、それと、

「自分は仕事ができない人間だ」

という話は別です。

同じ私でも、お客様との商談になると仕事の仕方が変わる

一方で、自分が得意だと思っている仕事もあります。

一番は、お客様から困りごとを引き出して、それを解決する方法やサービスを考えることです。

私は、商談でいきなり商品を売り込むことをほとんどしません。

まず話を聞きます。

しかも、

「何か課題はありますか？」

と正面から聞くだけではありません。

普段の会話の中から、少しずつ質問していきます。

お客様が悩みを話したら、最初にするのは共感です。

「それ、すっごく分かります！」

というところから入ります。

もちろん、何でも適当に同調するわけではありません。

私自身、一度会社を辞めて別の会社で働いた経験もあり、これまでいろいろな企業の悩みや解決方法を見る機会がありました。

だから、本当に理解できることには、かなり深く共感できます。

私は「売る」より「相談してもらう」ことを意識している

共感したあとに、

「他の会社では、こういう方法で解決していましたよ」

といった客観的な話をします。

すると、お客様がもう少し詳しい事情を話してくれることがあります。

私は、ここですぐ売り込みません。

むしろ、お客様がすでにできていることを探します。

会社や組織全体を漠然と褒めるのではなく、目の前の担当者個人にフォーカスします。

「そこまでやっているのは、すごいですね」

「そこはちゃんと整理されているんですね」

というように、実際にやっていることを評価します。

すると、会社としての課題だけではなく、

「実は自分としては、ここにも困っていて……」

と、担当者自身の悩みを話してくれることがあります。

そこで初めて、

「それなら、これくらいの費用で、こういう方法が考えられます」

と具体的な話をしていきます。

さらに、

「いくらくらいなら社内で起案できそうですか？」

というところまで落とし込む。

気がつけば、お客様は商品を売り込まれているというより、悩みを相談している状態になっています。

私はこういう仕事なら、かなり集中できます。

「仕事ができない」ではなく、できる仕事とできない仕事がある

ここまでの話だけでも、同じ私の中に二つの姿があります。

一方では、スプレッドシートへの入力を間違えて、

「また間違えていますよ」

と言われる47歳。

もう一方では、お客様がまだうまく言葉にできていない課題を聞き出し、新しい提案につなげていく47歳。

どちらも私です。

だから私は今、

「自分は仕事ができる人間なのか？」

と聞かれても、単純に「はい」とは答えません。

最初に転職をした33歳頃までは、自分は仕事ができる人間だと思っていました。

今はそう思っていません。

大きな会社で管理職になるために求められるような、幅広い仕事を高いレベルでこなし続ける働き方は、自分にはあまり合っていないと思っています。

興味を持てない仕事では、どうしてもやる気が出ないこともあります。

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だから、そういう意味では「できない仕事」もたくさんあります。

でも、対人折衝など、一部の仕事については人よりできると思っています。

47歳になって、

仕事ができる・できないを、○か×かで考える必要はないのではないか

と思うようになりました。

「事務が苦手だから若手に任せる」だけではうまくいかない

ここで注意しなければいけないことがあります。

「じゃあ、苦手な事務処理は若い人にやってもらえばいい」

という単純な話ではありません。

これをやってしまうと、

「なんで、できないオジサンのフォローを俺たちがしなきゃいけないんだ」

という空気になりかねません。

それではチーム全体の士気も下がります。

だから私は、自分の得意な部分をグループの中でかなり意識して見せるようにしています。

例えばグループミーティングで、

「このお客様には、こういうアプローチをしています」

「値引きをするのではなく、この切り口なら利益を確保したまま販売できそうです」

「取引金額が伸びていないお客様には、こういう方法で攻めています」

「この社会問題を切り口に、今まで取引のなかった部署を開拓します」

といった話をします。

会社や本部から示された営業方法だけではなく、自分なりに考えた方法で受注につなげる。

そして結果だけではなく、

なぜ、その方法で受注できたのか

というプロセスも共有します。

自分の強みを見せ続けると、会社の中で立ち位置ができてくる

こうしたことを繰り返していると、少しずつ周囲の見方が変わってきます。

「この人に細かい事務処理をたくさんやらせるより、お客様のところへ行ってもらった方がいい」

という雰囲気ができてくるのです。

すると、私が営業の前線を担当し、その後の事務処理を若い社員が経験のために担当するといった役割分担も生まれます。

若い社員にとっては仕事を覚える機会になる。

私にとっては事務作業の工数が減り、その時間を新しい商談や顧客対応に使える。

もちろん、これは私が苦手な仕事を押し付けるための仕組みではありません。

自分がどこで最もチームに貢献できるのかを周囲に示し続けた結果、役割が少しずつ変わってきた

という感覚です。

40代になると、苦手を全部克服するだけではなく、

自分の強みを使って、会社の中で自分のポジションを作っていく

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という考え方もあっていいのではないでしょうか。

会社の外で得た知識も「自分にしかできない仕事」につながる

私は副業を通じて、会社員だけをしていたら出会わなかった人たちとも話すようになりました。

そこで驚くのが、新しいツールやAIなどを仕事に取り入れるスピードです。

会社によってはまだ検討しているようなことを、個人や小さな組織ではすでに当たり前のように使っていることがあります。

そういう人たちと接していると、

「こんな使い方もあるのか」

と気づくことがあります。

その知識は、本業にも持ち込めます。

社内で話すこともできますし、お客様との会話の材料にもなります。

つまり、自分の強みは会社から与えられた仕事だけで作る必要はありません。

会社の外で得た経験や知識を、本業へ持ち帰ることもできる。

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これは副業を始めてから感じるようになったことです。

40代で仕事ができないと感じたら、サッカーのポジションで考えてみる

私は後輩から、

「自分、仕事できないんですよね……」

という相談を受けることがあります。

そんなときに話すのが、サッカーの例です。

ゴールキーパーをフォワードに置いて、

「点を取れ」

と言っても、なかなか結果は出ないと思います。

逆に、フォワードをゴールキーパーにして、

「シュートを止めろ」

と言っても難しいでしょう。

もちろん、同じサッカー選手です。

だから、違うポジションでもある程度はできるかもしれません。

でも、

その選手が最高のパフォーマンスを発揮できる状態ではありません。

会社も同じではないでしょうか。

営業が得意な人。

数字の管理が得意な人。

資料作成が得意な人。

人をまとめるのが得意な人。

新しいアイデアを考えるのが得意な人。

細かいミスを見つけるのが得意な人。

同じ会社員でも、それぞれ違います。

良いマネジメントは「全員を同じ選手にすること」ではないと思う

私は、最高のパフォーマンスを発揮できるように配置や戦術を考えることも、課長や部長の重要な仕事だと思っています。

野球でも、バスケットボールでも、バレーボールでも、それぞれのポジションに適した選手を配置します。

全員を同じタイプの選手にするわけではありません。

会社も同じだと思うのです。

以前、私とは仕事に対する考え方がかなり違う上司の下で働いていたことがあります。

その人は、営業マンとしては非常に高い実績を出していました。

何年も続けて社内表彰を受けるほどの人でした。

それでも、私はその人のマネジメントの下では力を発揮しにくいと感じていました。

ここから私が感じたのは、

名プレイヤーと、チームの力を引き出す管理職に必要な能力は、必ずしも同じではない

ということです。

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ただし「配置が悪いから自分は悪くない」で終わらせない

一方で、

「自分に向いていない仕事をさせる会社が悪い」

と考えるだけなのも違うと思います。

上司がその仕事を任せているのには、理由があるかもしれません。

自分の苦手な部分を克服してほしい。

将来のために経験してほしい。

単純にチーム内でその仕事を担当できる人が足りない。

いろいろな可能性があります。

だから、今の仕事が本当に合わないと感じるなら、一度上司と話してみてもいいと思います。

「この仕事が苦手です」

だけではなく、

「この部分ではミスが出やすい。一方で、こういう仕事なら自分はもっと貢献できると思っています」

と伝える。

その方が、単なる不満ではなく、役割についての相談になります。

40代なら「苦手をなくす」だけでなく「得意を見えるようにする」

若いころは、苦手なことを克服することも大切だと思います。

もちろん40代になっても、それは変わりません。

ただ、40代になれば、それまで20年近く働いてきた人も多いでしょう。

そろそろ、

「自分は何が苦手なのか」だけではなく、「何なら人よりできるのか」

も分かってくるころだと思います。

そして、得意なことは持っているだけでは十分ではありません。

周囲に伝わらなければ、

「事務処理を間違える人」

だけで評価される可能性もあります。

私なら営業の結果だけではなく、そのプロセスまで話します。

「こう考えたから、このお客様にこの提案をした」

「この話題から相手の課題が見えてきた」

「この予算なら社内で起案できると分かったので、こういう提案にした」

というところまで共有する。

そうすると、

「この人は、こういうことが得意なんだ」

と周囲にも伝わります。

40代からは、苦手を隠すことより、自分の強みを周囲が使いやすい形にすることも大切なのではないでしょうか。

「無能すぎてできる仕事がない」と思う前に、仕事を細かく分けてみる

仕事で失敗が続くと、

「自分は無能なんじゃないか」

「自分にできる仕事なんてない」

と思ってしまうことがあります。

でも、「仕事」という言葉は範囲が広すぎます。

私自身、

大量の単純入力は苦手です。

急いで処理するとミスもします。

一方で、お客様と話しながら課題を引き出すことは得意です。

人との交渉も好きです。

新しい営業方法を考えるのも好きです。

会社の外から新しい情報を持ってきて、それを仕事に結びつけることも楽しい。

これを全部まとめて、

「仕事ができる」

「仕事ができない」

の二択にするのは無理があります。

だから、「仕事ができない」と感じたときは、一度細かく分けてみてください。

何をしているときにミスが多いのか。

逆に、何をしているときなら時間を忘れて考えられるのか。

周囲から何を相談されることが多いのか。

過去に評価されたのは、どんな仕事だったのか。

そこに、自分が向いているポジションのヒントがあるかもしれません。

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40代で仕事ができないからといって、すぐ辞めなくてもいい

仕事ができないと感じると、

「もう辞めた方がいいのかな」

と考えることもあると思います。

でも、私はいきなり会社を辞める必要はないと思っています。

私自身、一度会社を辞めて、転職先選びで失敗した経験があります。

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だからこそ、まず今いる場所で試せることがあるなら、試してみてもいいと思います。

苦手な仕事でミスを減らす方法を考える。

得意な仕事を増やせないか相談する。

自分の得意分野で結果を出す。

会社外で新しい知識を身につける。

それでも合わないのであれば、異動や転職という選択肢を考える。

「今の仕事ができない」

から、

「自分には仕事ができない」

へ、一気に飛ばないことが大切だと思います。

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もし20代の後輩から「自分は仕事ができない」と相談されたら

もし20代の後輩から、

「自分、仕事できないんですよね……」

と言われたら、私はまずこう話すと思います。

「今やっている仕事が合っていないだけかもしれないよ」

ミスが多い。

怒られてばかりいる。

仕事を覚えられない。

それだけで、

「自分は仕事ができない人間だ」

と決める必要はありません。

配置が合っていないのかもしれない。

逆に、上司が苦手な部分を克服してほしくて、その仕事を任せているのかもしれない。

だから、まず上司と話してみればいい。

なお、上司の性格にもよりますが、いきなり「自分は営業ができるから、事務処理を減らしてほしい」といったように、わがままと捉えかねないような論調は避けた方が良いと思います。

現状、営業ができるという目で見られていないのであれば、

「事務処理がうまく回せず苦戦しているのですが、課長は若い頃、どうやって乗り越えていましたか？」

といったように、まずは教えてもらう姿勢で話してみるのが良いかもしれません。

そのうえで、私はもう一つ聞くと思います。

「今の仕事の中で、何をしているときが一番楽しい？」

お客様と話しているとき。

資料を作っているとき。

数字を分析しているとき。

後輩に教えているとき。

新しい企画を考えているとき。

何でもいいと思います。

少しでも、

「これは嫌いじゃない」

と思える仕事があるなら、

「じゃあ、それをもっと伸ばしていこうよ」

と私は言うと思います。

まとめ｜40代で仕事ができないと辛くなったら「何ならできるか」を探してみる

47歳の今でも、私は仕事でミスをします。

単純な入力を間違えて、

「またやってしまった」

と落ち込むこともあります。

若い社員が普通にできているのを見ると、

「ダメなオジサンだな」

と自分で思うこともあります。

だから私は、自分を「仕事ができる人間」だとは思っていません。

でも同時に、

「自分にはできる仕事がない」

とも思っていません。

できない仕事もある。

苦手な仕事もある。

興味を持てない仕事もある。

でも、人よりできる仕事もある。

大切なのは、苦手な仕事から逃げることではなく、必要な責任は果たしながら、自分が最も力を発揮できる場所を探すことなのだと思います。

そして40代なら、待っているだけではなく、自分の強みを周囲に伝え、結果を出し、

「この仕事なら、あの人に任せよう」

と思ってもらえる立ち位置を、自分から作っていってもいい。

もし今、

「40代にもなって仕事ができない」

「自分は無能なんじゃないか」

と悩んでいるなら、一度だけ「仕事」という大きなくくりを外してみてください。

そして、

「自分は、何をしているときなら力を発揮できるんだろう？」

と考えてみてください。

答えは「仕事ができるか、できないか」ではなく、自分に合うポジションをまだ見つけ切れていないだけなのかもしれません。

会社を辞めなくても、そのポジションを変えていくことはできます。